根据市优化营商环境工作部署,为进一步提升服务质效,开封市线上365bet体育_office365企业邮箱设置_365网站手机打不开深入开展“一把手走流程”换位体验活动,11月23日,局党组书记、局长赵仲辉以办事人身份体验网上办理水行政审批事项,对进一步提高行政审批事项网上办理质效提出具体要求。
赵仲辉从申请账号登录开封政务服务网和河南政务服务网开始,到完成提交申请材料,全流程体验申请办理取水许可,系统了解市线上365bet体育_office365企业邮箱设置_365网站手机打不开窗口受理、科室办理、发放行政许可决定书各系统操作情况和关键环节。
体验结束后,赵仲辉对提高网上办理水行政许可质效提出具体要求,一是负责网络设施的科室要经常了解网络运行情况,确保网络畅通。二是负责行政审批的各科室工作人员和局有关负责人要熟悉网上办理流程,提高业务素质和专业能力。三是窗口和各科室之间要明确责任,配合流畅。四是要提高服务意识,聚焦便利性和便捷性,将惠民实事落到群众的心坎,提升群众满意度和获得感。